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Difficultés de fermeture de la porte

liet13534122

Le 9 janvier 2020

Bonjour,

Lorsque je ferme la porte elle se rouvre toute seule, j'imagine que c'est la sécurité enfant. Mais lorsque je mets le programme il faut que je maintienne la porte appuyer avec mes mains pour que ça démarre sinon j'entends de gros bruit et ça ne démarre pas. Est ce que c'est un défaut ou est tout le monde doit maintenir la porte assez fort avec ses mains pour que la machine puisse se lancer ?

Merci d'avance.

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Pascal Expert Darty
Le 20 janvier 2020
Bonjour, je pense que votre sécurité de porte est défectueuse. Appelez le service après vente Darty au 0978 970 970, je pense qu'il faut la remplacer. Bonne journée.
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caro46345143
Le 19 août 2020
Bonjour, nous avons acheté la machine il y a quelques mois et nous rencontrons le même problème depuis le premier lavage. En appuyant quelques secondes sur la porte avec les mains, la machine accepte de se lancer...
Toutefois j'aimerais savoir si le problème s'est arrangé pour vous depuis votre message ? Est-ce que votre machine a été réparée ou remplacée ? Est-ce que ça a été simple ?
Merci d'avance.
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